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为干快递,儿子早产2个月,公公为什么还奖励她一辆大众迈腾?

iwangshang / 蒋菲 / 2019-10-22

摘要:每一份职业都有发光的机会。

极速快三计划_极速快三预测记者 蒋菲

倘若时光倒转9年,李金玉绝不会想到自己能作为行业代表,参加国庆群众游行。

彼时,她只是县城一家名不见经传的快递网点客服,领着不到2000元的工资,跟绝大多数县城已婚妇女一样,下了班就是奶孩子干家务。

恰恰是因为快递的魅力,在潜移默化中,李金玉从客服做到加盟网点老板。当中,她无疑也有过挫折:承包网点第一年,孩子7个月就早产了;连续亏本6个月,亏了近10万……

好在时间从不亏待勇于奋斗的人,踏踏实实走的每一步成了她踏上天安门广场的"入场券"。

 

李金玉与国庆群众游行证件合影

"孩子被我给累到了"

无论如何,李金玉也不会忘记那一次惊心动魄的经历:

2012年,她怀了二胎。工作繁重,即使是七个月大的肚子,她依然在忙碌工作。突然有一天,她感到身体不适,赶紧赶往医院。

接诊的医生一看说,"你这孩子可能保不住了。"她记不清是什么时候两只手臂被插满针管,随着冰冷的液体流入体内,手凉脚凉心更凉。保胎的输液持续2个小时,肚子却越来越疼,医生察觉不对劲,将针头针管全拔掉,把她推进产房。

 

李金玉一家

才7个月大的老二就这样来到世上。李金玉很自责,她说那种感觉是"孩子奔你来了,你这个当妈的却没做好准备"。

李金玉要强,这年8月才接手中通天津宁河网点,已经往里投了20万,只雇得起三个快递员和司机。所以,说好点是老板,其实身兼多职什么都要干,加上她做事劳心,凡事亲力亲为,"孩子是被我给累到了。"

每月赚的钱还没有请员工的钱多,发完员工工资营收就是负数。公公婆婆也劝她,实在不行就别干快递了,"你这样一票一票一块一块地赚钱,能赚多少,早晚得喝西北风。"

李金玉不肯放弃,她这个人轴,认准了就要干。这跟她的成长经历有关,1986年,她出生在一个父母务农的家庭,从小抢着帮家里干活打杂,梦想长大后,可以干出自己的一片天地。

她学的是市场营销,毕业后做过销售、超市采购,每一份工作却都待不过半年。究其原因,她说自己爱琢磨,要是对一份工作失去琢磨的兴趣,摸透怎么做以后就不想干了。

进入社会工作没多久,李金玉就结识现在的丈夫。丈夫是当地的一名医生,两人结婚生下第一个儿子,2009年她在药店呆了一年,这份工作干的比以往任何一份时间都长,主要是因为带孩子方便。

药店工作比较轻松,在闲暇时间朋友们会网购,谈到收快递的事,这对李金玉来说是一个感兴趣的职业。这时赶上一家快递公司招聘客服,刚好孩子断奶后,她也想尝试新的行业,干脆就辞去了药店的工作,去快递公司应聘客服。

尾号"38"的特殊车牌

当了快递客服后,李金玉才发现要琢磨的事儿太多了。她形容自己从先锋转为守门员——得把一个快递从进港到出港的流程安排得明明白白,到货后第一时间分配给分拣员,然后规划路线。还要处理投诉,把网点罚款降到最低。

她本就是不怕事儿多的性子,反倒在这份工作上找到乐趣,有琢磨不完的事儿。

 

李金玉指导员工工作

这一时期,小小县城还不兴网购,整个宁河县日到件量也就200来票。李金玉平时只逛家附近的几个商场,网上买的东西靠谱吗?她在一个客户身上找到答案。

这是个比她小2岁的宝妈,每次都等不及快递员送件上门,自己急匆匆到网点提货。

李金玉忍不住向她打听,买了些什么。宝妈说衣服,小家电啥的,都在网上买。说完当着她的面拆起包裹,拎起一件戴帽子的黑色大嘴猴外套。李金玉眼前一亮,在镇上从没见过这个款式,她向宝妈要了网址也开始网购。

加上平时工作忙,她反而再也不去逛街了。有了亲身经历的转变,她坚信,县城里的人将往网上跑,干快递有前途。于是,她大胆加盟中通宁河网点。

网点刚起步时,每天收件只有十几票,派件两百票左右。李金玉管了财务后才知道烧钱,连着6个月网点都在亏钱,最多的月份亏掉八千多元,半年亏了近10万元。她给自己设限,要是连着一年都是这样的情况就放弃。

好在第7个月"血"终于止住,第一次出现收支平衡,到了2013年年底账上居然多出3.8万元,"网点终于赚钱了!"

家里人看网点有了起色,李金玉也越干越有劲,都替她高兴。公公率先发现儿媳妇进进出出会议多,每天仍开着送件用的金杯面包车,他干脆花24万元买了辆大众迈腾给她,车牌尾号是"38",纪念账面第一次有3万8千元的余额。

发现商机

当地没有电商物流园,没有成群的大电商客户出现,李金玉的主要客户以零食、书籍商家为主。如何开疆辟土发掘新客户考验着她。

有一次,她偶然摸到一个快递,掂量出是一袋打包用的快递袋,面单上的商品名赫然写着"快递袋",这个包裹足足有15斤重,李金玉推测购买者需要大量的快递袋打包,极有可能是开网店的。

她决定自己去送件,看看怎么回事。

 

李金玉

当她把15斤重的包裹扛上客户所在的小区6楼,进门发现是两口子在家,视野里还有电脑、单反,一看就是典型的电商客户。

一轮唠嗑下来,夫妻俩告知,他们是卖裤子的,大学同学在广州有货源。李金玉没有开门见山让他们发她的快递,转而问他们"店铺名称写我看看,我家老公也要买"。

回去后,她赶紧登上电脑搜索店铺,发现他们每天能卖出几百单。李金玉很兴奋,这不就是她苦苦寻找的潜在客户,于是她自己下单买了两条。

等到第二次去送快递时,她分享老公穿上裤子后的心得,夫妻俩一听李金玉成了自己店铺的消费者,也敞开心扉向她分享经验。几次接触下来,李金玉才试着问他们,既然都是发快递,她又是做快递的,要不要用中通试试看,自然地留下面单。

过了一两天,没有动静,李金玉又上门拜访,他们才同意试着发一两票。有了体验,中通的时效和稳定性赢得了夫妻两的认同。最重要的是售后,凡是物流上出现的问题,他们可以和李金玉第一时间沟通处理。一周后发件量扩大到每天10来票,一个月后能发130多票。

 

李金玉指导员工工作

用同样的方法,李金玉还拿下一家卖化妆品的客户。

现在,中通宁河网点的日均收件在2000票左右,日均派件10000票,下面有承包区15个,客服操作后勤20余人,快递员13人,快递员收入每月6000-8000元不等,场地从原来露天操作到1000平米的操作间。

而且李金玉的个人收入比之前当采购时翻了十几倍。

今年是新中国成立70周年,快递员第一次走进群众游行队伍,李金玉也是其中一员。两个儿子大的已经11岁,小的7岁,之前李金玉去北京参加集体训练,出于保密,只跟孩子们说是出差。电视播出后,孩子们才知道这事。

小儿子很是自豪,在学校里逢人就说,我妈妈是快递员,她走过天安门广场了。


编辑 陈晨

 


编者按:

当1000名快递小哥走过天安门广场,参与国庆阅兵群众游行活动时,你很难想象几十年前,这还是一份灰色职业。90年代末,民营快递企业还被定义为"黑快递"。

光阴流转,如今快递小哥已经成为我们最熟悉的陌生人。他们穿梭于城市之间、奔跑在大街小巷,成为社会生活不可或缺的角色。

截至2018年,中国快递员数量已经突破300万人,年快递量超过500亿个,占全球的一半。

快递员的社会地位也在一点点被认可。快递员获评专业技术职称的通道已经打开,带来的不仅是收入的提升,也可能被评为工程师、高级工程师,有了转型发展的机会。

今年天猫双11有多少包裹量我们无从预测,但有一个可以预见的未来是,随着快递从业人员的收入水平的提高,他们有希望通过辛勤的付出完成个人资本的积累,拥有和白领一样的社会地位。

我们采访了几位走上国庆群众游行方阵的快递员,从他们身上我们可以了解到快递对于一群人命运的改变,以及因为电商爆发,快递业十几年来的变迁。以上是第二篇。


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